拉手网拖欠消费者退款引发投诉
一、被披露经营者名单
企业名称 |
北京拉手网络技术有限公司 |
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统一社会信用代码 |
91110111695007750N |
成立日期 |
2009年9月15日 |
经营场所 |
北京市房山区良乡长虹西路翠柳东街1号-1251 |
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经营范围 |
技术开发、技术服务、技术转让、技术咨询(中介除外);经济信息咨询;设计、制作、代理、发布广告;网络技术服务;从事商业经纪业务;网上经营电子产品、通讯设备(卫星接收设备除外)、计算机软硬件及外围设备、电子元器件、日用杂品、文化体育用品(音像制品除外)、服装、鞋帽、家用电器;商务服务;因特网信息服务业务(除新闻、出版、教育、医疗保健、药品、医疗器械以外的内容);经营电信业务;从事互联网文化活动。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;因特网信息服务业务(除新闻、出版、教育、医疗保健、药品、医疗器械以外的内容);经营电信业务;从事互联网文化活动以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。) |
二、存在问题
1、消费者在网站平台上进行团购,因个人原因申请退款,商家拖延。
2、消费者团购,商家不予受理,也不予退款。
3、消费者在网站平台上进行个人账户户余额提现,商家拖延。
4、消费者进行团购,并接受服务时,被告知商家与拉手网没有合作关系。